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UTILISER LE MARKETING DES RÉSEAUX SOCIAUX POUR LES AGENCES IMMOBILIERS EN 2024

COMMENT UTILISER LE MARKETING DES RÉSEAUX SOCIAUX POUR LES AGENTS IMMOBILIERS EN 2024

Depuis le lancement de Facebook auprès d'un groupe d'étudiants de Harvard, les médias sociaux sont devenus cruciaux dans la manière dont les marques interagissent avec leur public – et cela inclut le secteur immobilier.

Si vous n’utilisez pas pleinement les médias sociaux, n’imaginez pas que ce moyen de communication va disparaître de si tôt. En 2023, 4,89 milliards de personnes utilisaient activement les médias sociaux dans le monde, ce qui représente une augmentation de 300 millions de nouveaux utilisateurs par an. Plus de la moitié de la population mondiale utilise désormais les réseaux sociaux (59 %).

COMMENT LES RÉSEAUX SOCIAUX AIDENT-ILS LES AGENCES IMMOBILIÈRES À SE DÉVELOPPER ?

La nature instantanée et partageable des plateformes signifie qu’une stratégie de médias sociaux efficace peut faire connaître rapidement une campagne ou un service. Bien utilisés, les médias sociaux peuvent améliorer la réputation de votre agence immobilière ou de location, en donnant aux clients un sentiment chaleureux à votre égard et une fidélité à votre marque. Faites-le mal et, au mieux, vous perdez votre temps.

Les médias sociaux évoluent constamment, vous devez donc être conscient des nouvelles tendances et des nouvelles façons d'attirer un public. Cependant, il est préférable de bien faire une ou deux choses plutôt que de créer des comptes pour chaque plateforme active et de les gérer sans enthousiasme.

Le plus important est d'avoir une stratégie de médias sociaux efficace dans le cadre de votre campagne de marketing numérique pour votre agence immobilière et de vous y engager, en publiant régulièrement du contenu pertinent et utile.

QUELS CANAUX DE MÉDIAS SOCIAUX SONT LES MEILLEURS POUR FAIRE DE LA PUBLICITÉ DANS LE CRÉNEAU IMMOBILIER ?

Les médias sociaux sont l'une des formes de marketing les moins chères disponibles, et le retour sur investissement qu'ils offrent aux agences immobilieres et aux autres entreprises du secteur immobilier augmente de plus en plus chaque jour.

Il existe de nombreux canaux sociaux, alors investissez-vous dans chacun d'eux ou sélectionnez-vous les sites qui offriront le plus grand retour sur investissement au moindre coût ?

La meilleure façon de décider quels canaux sociaux utiliser est d'investir du temps dans la définition de votre segment cible idéal (c'est-à-dire quels sont vos clients idéaux que vous souhaitez attirer) et de comprendre quels canaux ils préfèrent utiliser.

Voici les 7 principaux canaux sociaux à utiliser par les agences immobilieres à Paris en 2024 :

#1. FACEBOOK

Facebook est de loin le canal le plus utilisé, donc si vous devez en choisir un, Facebook est le gagnant.

Avec plus de 2,08 milliards d'utilisateurs actifs quotidiens en 2023, allant des premiers acheteurs aux vendeurs approchant de la retraite, des aspirants propriétaires aux investisseurs immobiliers et toute personne intermédiaire, vous pouvez être assuré que Facebook peut aider votre entreprise à se développer.

Que votre objectif commercial soit la notoriété de votre marque, le trafic sur votre site Web, la génération de leads ou les conversions en ligne, Facebook peut grandement contribuer à atteindre vos objectifs (lorsqu'il est utilisé correctement).

#2. INSTAGRAM

Instagram est un autre canal qui gagne en popularité parmi les acheteurs et les locataires de propriétés . Propriété de Facebook, Instagram offre tous les mêmes avantages payants que Facebook, mais Instagram possède également son propre ensemble d'avantages organiques. Cela vaut la peine d'investir dans ce canal si votre segment cible idéal est âgé de 40 ans ou moins.

#3. PINTEREST

Vous pouvez utiliser Pinterest si vous avez des images inspirantes d’intérieurs ou d’extérieurs de propriétés. C'est un formidable canal social utilisé par les architectes d'intérieur, les jardiniers et les architectes mais aussi les agents immobiliers mais aussi les propriétés insolites ou intéressantes sur leur book. Comme il s’agit d’une plateforme très visuelle, faites attention à la qualité de vos images.

#4. YOUTUBE

YouTube présente l'avantage du contenu visuel, mais contrairement aux autres sites de médias sociaux que nous avons répertoriés jusqu'à présent, il appartient à Google ! YouTube a accès à la plate-forme publicitaire de Google et vous pouvez l'utiliser à votre avantage lorsque vous diffusez des publicités YouTube.

Vous pouvez créer vos propres vidéos, telles que des vidéos d'entretiens, des vidéos locales, des vidéos de conseils et astuces, des vidéos de listes de propriétés et des témoignages de clients.

#5. X

X, communément appelé Twitter , est l'une des plus anciennes plateformes de médias sociaux, mais Twitter est surtout connu pour son flux de mises à jour en temps réel. C'est excellent pour la visibilité de la marque, mais n'en attendez pas des pistes directes, ce n'est pas son but.

Pour en tirer le meilleur parti, vous devriez vraiment publier quotidiennement, voire plusieurs fois par jour, et n'oubliez pas d'utiliser des hashtags pour que les vendeurs et les propriétaires puissent trouver facilement vos publications.

X peut être une plateforme précieuse pour les efforts de marketing des agences immobilières à Paris. Voici quelques raisons:

Mises à jour en temps réel : Twitter, ou X, permet aux agents immobiliers de fournir des mises à jour en temps réel sur les annonces immobilières, les tendances du marché et les actualités du secteur. Cela peut les aider à rester en contact avec leur public et à mettre en valeur leur expertise.
Engagement : X fournit une plate-forme pour un engagement direct avec des clients potentiels. Les agents immobiliers peuvent répondre aux demandes de renseignements, participer à des conversations et établir des relations avec leur public.
Hashtags : les hashtags sur X sont largement utilisés et peuvent être efficaces pour toucher un public plus large. Les agents immobiliers peuvent utiliser des hashtags pertinents pour augmenter la visibilité de leurs tweets et se connecter avec des personnes intéressées par l'immobilier.
Contenu visuel : Twitter prend en charge différents types de médias, notamment les images et les vidéos. Les agents immobiliers peuvent utiliser du contenu visuel pour présenter des propriétés, partager des visites virtuelles et rendre leurs tweets plus attrayants.
Réseautage : Twitter est un puissant outil de réseautage. Les agents immobiliers peuvent se connecter avec d'autres professionnels du secteur, collaborer avec des influenceurs et participer à des discussions Twitter pertinentes pour étendre leur portée.
Ciblage local : les options de ciblage géographique de Twitter permettent aux agents immobiliers de concentrer leurs efforts marketing sur un emplacement spécifique. Ceci est particulièrement avantageux pour atteindre des clients potentiels sur le marché immobilier local.

Cependant, l’efficacité de Twitter pour le marketing des agents immobiliers peut varier en fonction du public cible spécifique et des préférences régionales. Il est essentiel d'avoir une stratégie bien pensée, un calendrier de publication cohérent et de se concentrer sur la fourniture d'un contenu de valeur pour tirer le meilleur parti de cette plateforme.

#6. LINKEDIN

LinkedIn est considéré comme une plate-forme de médias sociaux pour les entreprises et constitue un excellent canal si vous cherchez à interagir avec des propriétaires possédant des portefeuilles ou des promoteurs immobiliers.

La plateforme publicitaire de LinkedIn n'est pas aussi avancée que celle de Facebook en termes de fonctions de campagne, mais vous pouvez faire beaucoup de choses gratuitement. Il vous suffit d'y investir du temps.

#7TIKTOK

Avec en moyenne environ 1,7 milliard d'utilisateurs mensuels dans le monde et plus de 19 millions rien qu'au Royaume-Uni, les fondateurs de TikTok le décrivent comme « la principale destination pour les vidéos mobiles courtes ».

Bien qu’il ne s’agisse que de la septième plateforme de médias sociaux la plus populaire, TikTok est considérée comme la plus attrayante en raison du temps que les gens y consacrent.

TikTok est le plus populaire auprès des jeunes ; - 25% de leurs utilisateurs ont entre 10 et 19 ans. Cependant, étonnamment, les 30-39 ans et les 40-49 ans représentent 42 % des utilisateurs et constituent le groupe cible idéal pour la plupart des agents.

La clé pour utiliser TikTok avec succès est de créer du contenu vidéo court qui engage les utilisateurs d’une manière ou d’une autre. Voici quelques idées :

Trucs et astuces en immobilier
Visites de propriétés
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À faire et à ne pas faire dans l'industrie

Vous cherchez à rendre les médias sociaux plus efficaces pour votre entreprise immobilière ? Suivez ces neuf meilleurs conseils :

1. SOYEZ PERSONNEL

Ce qui est unique avec les médias sociaux, c'est qu'ils exigent une touche personnelle. Il n’y a pas de place pour une voix d’entreprise tronquée : vous devez révéler la personnalité derrière votre marque et elle doit paraître authentique.

Pour ce faire, racontez votre histoire d'une manière humaine à laquelle les gens peuvent s'identifier. Ayez un ton de voix qui s'adresse directement à vos clients et mettez en valeur votre personnel, en laissant transparaître leur personnalité. Si tout cela vous semble gênant au début, regardez comment les marques à succès le font et apprenez par l’exemple.

Vous pourriez par exemple emmener vos followers dans les coulisses pour révéler le visage humain de votre agence, leur donner des conseils privilégiés ou leur montrer comment les choses se font. Savills utilise les membres du personnel dans des vidéos sur Facebook et Twitter pour donner un visage personnel à l'entreprise.

2. MONTREZ VOTRE ENGAGEMENT

Si vous n'êtes pas très présent sur les réseaux sociaux, vous établir prendra du temps – cela peut prendre jusqu'à un an pour obtenir une bonne audience et trouver correctement votre voix, alors persévérez.

Il est essentiel que vous vous engageiez sur les plateformes que vous utilisez. Si vous n'avez pas le temps de gérer plusieurs comptes, ne les créez pas. Il vaut mieux faire une chose correctement que d'être sur une plateforme pour le plaisir.

Publiez régulièrement et assurez-vous de répondre rapidement à tous les clients qui interagissent avec vous. Vous devez également analyser ce qui se passe – mesurer ce qui fonctionne pour stimuler l'engagement afin que vous puissiez apprendre pour la prochaine fois.

3. UTILISEZ DES OUTILS POUR VOUS AIDER À GÉRER PLUSIEURS COMPTES DE RÉSEAUX SOCIAUX POUR VOTRE ENTREPRISE

Tirez le meilleur parti de votre temps en planifiant vos publications à l'avance – il existe de nombreux outils pour vous aider à le faire, notamment TweetDeck, Hootsuite ou Buffer. Planifiez tout ce que vous pouvez à l'avance, comme des liens vers des articles de blog, des newsletters ou des vidéos. Complétez cela avec du nouveau contenu réagissant aux tendances ou aux problèmes actuels.

Si la gestion de plusieurs comptes vous semble intimidante, n'oubliez pas que vous n'avez pas besoin de créer un nouveau contenu à chaque fois. Vous pouvez réutiliser le contenu existant pour attirer de nouveaux publics. Idéalement, faites-le de manière créative : un article de blog publié via Twitter pourrait par exemple devenir une vidéo Facebook et une story Instagram.

4. FAITES PLUS QUE FOURNIR UNE LISTE DE PROPRIÉTÉS…

Les plateformes de médias sociaux sont idéales pour présenter des propriétés attrayantes, mais assurez-vous de ne pas limiter votre temps aux listes de maisons à vendre et à louer – les experts disent que pas plus de 20 % de votre temps ne devrait être occupé par ce type de publication.

Recherchez différentes manières de présenter les propriétés, par exemple en racontant l’histoire du déménagement.

5. …INFORMER ET DIVERTIR

Le public exige plus que de simples ventes ; vous devez leur fournir des informations utiles. Aidez les gens dans les affaires délicates de l'achat, de la vente et de la location avec des astuces et des conseils.

Vous devez également vous établir en tant que membre actif de la communauté locale, en publiant des informations sur les événements et les actualités à venir, comme cet exemple de M&M Property...

6. VARIEZ VOS VISUELS

Les réseaux sociaux sont parfaits pour les images, et vous devriez en utiliser une avec chaque publication, mais variez-les. Ne vous contentez pas des mêmes clichés ennuyeux de maisons et de leurs intérieurs. Des photos d'animaux de compagnie attrayants ou de vues époustouflantes peuvent ajouter de la variété à une chronologie ou utiliser des infographies astucieuses pour attirer votre public vers un blog d'actualité.

7. N'OUBLIEZ PAS QUE C'EST UNE CONVERSATION À DOUBLE SENS

De plus en plus de personnes utilisent les médias sociaux pour interagir avec les organisations – et ce de manière publique. Il est important de surveiller vos comptes et de répondre à toutes vos questions rapidement et efficacement.

Les agences immobilières à Paris sont susceptibles de recevoir occasionnellement des messages négatifs sur les réseaux sociaux. Si quelqu'un se plaint du service qu'il a reçu, enquêtez et abordez-le de front. Corrigez les choses si nécessaire et expliquez ce que vous avez fait. Il est également possible que vous soyez ciblé par des trolls – réfutez toute information incorrecte puis passez à autre chose.

Les comptes de réseaux sociaux sont une source précieuse d’informations sur vos clients, alors prenez également note de leurs commentaires et publications. Utilisez les sondages, pour les impliquer mais aussi pour savoir ce qu’ils pensent.

8. DONNEZ LA PRIORITÉ À LA VIDÉO

De nos jours, il est essentiel que vous utilisiez de la vidéo dans votre timeline pour engager votre public.

Cela peut aller de visites de maisons de premier ordre à des vidéos de démonstration « comment faire » sur des sujets pratiques. Les infographies animées peuvent également être accrocheuses et partageables, comme celle de Zoopla.

Si vous ne savez pas quel type de vidéo choisir, regardez ce que font vos concurrents. Vous devez également analyser les vidéos de vos marques préférées en dehors du secteur immobilier. Voyez ce qui fonctionne et si vous pouvez l'adapter.

Vos vidéos n'ont pas besoin d'être longues et complexes. Sur Facebook, les taux d'engagement les plus élevés proviennent des vidéos, qui durent moins de 90 secondes.

9. MESURER LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT DES MÉDIAS SOCIAUX POUR LES ENTREPRISES

Toutes les plateformes sociales vous donnent un accès instantané à des analyses de base, telles que le nombre de followers, de vues, de partages et de likes. Ces mesures sont un point de départ utile pour mesurer votre stratégie de médias sociaux et voir les performances de certaines publications par rapport à d'autres.

Cependant, ils sont souvent appelés « indicateurs de vanité » : ils peuvent vous faire du bien, mais ne vous disent pas vraiment à quel point votre public est engagé. Une publication peut attirer 10 000 likes, mais si aucune de ces personnes n’explore votre marque, n’agit ou ne défend vos intérêts, les likes n’ont que peu d’importance.

Pour mesurer avec précision le retour sur investissement des médias sociaux, fixez des objectifs clairs pour votre stratégie ou campagne sur les réseaux sociaux, avec des objectifs mesurables – faire connaître un service, développer des défenseurs des clients ou générer des prospects, par exemple. Utilisez des mesures pour évaluer si vos réseaux sociaux atteignent leur cible, comme les clics vers votre site Web, l'inscription à la newsletter, les évaluations réservées et les nouveaux propriétaires ou vendeurs. Il existe des outils pour vous aider à le faire – pour en savoir plus, consultez ce blog Hootsuite - https://blog.hootsuite.com/measure-social-media-roi-business/

Comme nous l'avons dit au début, l'engagement sur les réseaux sociaux a énormément changé au fil du temps. les 15 dernières années. Le changement est rapide, et il sera difficile de déterminer où il en sera dans quelques années. Mais même si garder une longueur d’avance peut sembler intimidant, c’est aussi l’une des choses qui rendent le monde des médias sociaux si passionnant et rempli d’opportunités.